Fr-ca/LumiCloud/LumiCloud Mobile Password

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Réinitialiser le mot de passe du compte d’utilisateur LumiCloud à l’aide de l’application LumiCloud

Description

Cet article explique comment réinitialiser le mot de passe d’un compte d’utilisateur LumiCloud à l’aide de l’application LumiCloud.

Conditions préalables

  • Application LumiCloud
  • Compte d’utilisateur LumiCloud

Instructions étape par étape

1. À partir de la page de connexion de l’application, commencez par appuyer sur « Mot de passe oublié », situé sous le bouton de connexion.

2. Saisissez l’adresse courriel associée au compte, puis appuyez sur « Obtenir le code de vérification ».

3. Consultez votre courriel pour obtenir le code de vérification et notez-le.

4. Revenez à l’application et saisissez le code dans le champ prévu à cet effet. Appuyez sur « Étape suivante » une fois le code saisi.

5. Créez un nouveau mot de passe et confirmez-le. Une fois cette étape terminée, appuyez sur « Terminer » : votre mot de passe est maintenant réinitialisé.

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