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Comment réinitialiser le mot de passe d’un compte LumiCloud

Description

Aujourd’hui, nous vous expliquons comment réinitialiser le mot de passe de votre compte LumiCloud à l’aide de l’application mobile.

Conditions préalables

• Application mobile LumiCloud
• Compte LumiCloud

Instructions pas à pas

1. La première étape consiste à ouvrir l’application LumiCloud sur votre téléphone. Une fois lancée, l’application affiche l’écran de connexion ; sous celui-ci, vous verrez l’option « Mot de passe oublié ». Cliquez dessus.

2. Après avoir cliqué sur « Mot de passe oublié », vous accéderez à la page suivante. Sur cette page, saisissez l’adresse courriel que vous utilisez pour vous connecter, puis cliquez sur le bouton « Obtenir le code de vérification ».

3. Une fois que vous avez cliqué sur « Obtenir le code de vérification », rendez-vous dans votre boîte de réception afin de récupérer le code de vérification nécessaire pour finaliser la réinitialisation.

4. Maintenant que vous avez reçu le code de vérification, revenez dans l’application et saisissez-le dans le champ prévu à cet effet. Une fois le code saisi, cliquez sur « Étape suivante ».

5. Après avoir saisi le code de vérification et cliqué sur « Étape suivante », vous accéderez à la page permettant de créer un nouveau mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau dans le champ « Confirmer le mot de passe ». Une fois cette étape terminée, cliquez sur « Terminer ». Un message s’affichera alors pour vous confirmer que le mot de passe a été modifié avec succès, et vous serez redirigé vers l’écran de connexion. Ce processus achève la réinitialisation du mot de passe de votre compte utilisateur LumiCloud.