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Configurer les alertes LumiCloud

Description

Ce guide explique comment configurer les alertes dans LumiCloud. Pour le moment, les alertes LumiCloud ne peuvent être configurées que via le site Web de LumiCloud. Une fois configurées, vous pouvez recevoir des notifications à l’aide de l’application LumiCloud sur les appareils iOS ou Android, ainsi que sur le Web.

Conditions préalables

• Compte LumiCloud connecté à https://webapp.lumicloud.com
• Appareil doté de canaux vidéo sous licence
• Événements (iMD, VCA, etc.) configurés avec la fonction « Stockage de captures d’écran/images » activée.

Instructions

1. Commencez par vous connecter à votre compte LumiCloud, puis sélectionnez « Alertes » dans la liste située sur la gauche.

2. Dans la section « Alertes », cliquez sur « Paramètres des alertes » en bas à droite.

3. Commencez par attribuer un nom à votre alerte afin de pouvoir l’identifier facilement, puis sélectionnez les appareils auxquels la règle doit s’appliquer.

4. Sélectionnez le type d’événement(s) pour lequel vous souhaitez recevoir des alertes.

5. La « période d’efficacité » correspond à la durée pendant laquelle vous recevrez des alertes. Ce délai s’applique aussi bien aux alertes mobiles qu’aux alertes Web. Vous pouvez le personnaliser comme illustré ici ou le définir sur « Tous les jours : toute la journée » pour une couverture continue 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Dans cet exemple, la règle génère des notifications toute la journée les week-ends, mais uniquement entre 20 h et 6 h en semaine (00 h à 06 h + 20 h à 24 h).

6. La « messagerie push » n’est pas obligatoire, sauf si vous souhaitez également recevoir des alertes par courriel pour cette règle. Il suffit alors d’indiquer l’adresse courriel des personnes à qui vous souhaitez envoyer les alertes.

7. Sélectionnez les utilisateurs qui recevront les alertes. Vous pouvez choisir « Tous les utilisateurs », « Aucun » ou toute combinaison d’utilisateurs individuels. Une fois que vous avez précisé quels utilisateurs recevront les alertes, cliquez sur « Confirmer ».

8. Une fenêtre de confirmation apparaît ; cliquez à nouveau sur « Confirmer » pour terminer la création de la règle d’alerte.

9. Ici, vous pouvez voir la règle d’alerte que vous venez de créer ainsi que certains de ses paramètres. Vous pouvez désactiver l’alerte, modifier la règle ou la supprimer entièrement. Cliquez sur le bouton « X » en haut à droite pour fermer la fenêtre « Paramètres des alertes ».

10. À ce stade, la création de l’alerte est terminée. Lorsqu’un événement correspondant aux paramètres de votre règle d’alerte se produit, une notification apparaît désormais dans le coin inférieur droit du site Web LumiCloud.

11. Vous pouvez également consulter la liste des alertes dans la section « Alertes ». Sous chaque alerte, trois options sont disponibles : l’icône d’enveloppe permet de marquer l’alerte comme lue et de la retirer de la liste des alertes ; l’icône « Lecture » permet de lire la séquence vidéo associée à l’événement ; l’icône « En direct » vous redirige vers la vue en temps réel de la caméra ayant déclenché l’événement.

12. Vous recevrez également des alertes par courriel, comme illustré ici (si vous avez fourni une adresse courriel dans la liste de messagerie push). En cliquant sur « Vérifier maintenant », vous accéderez à la page « Alertes » du site Web LumiCloud afin d’examiner l’alerte.

13. Tout utilisateur disposant de l’application mobile LumiCloud installée et connecté à l’un des comptes configurés recevra également des notifications d’alerte dès qu’un événement survient.

14. Dans l’application, vous disposez des mêmes options que sur le Web pour marquer les alertes comme lues, lire les séquences vidéo associées aux événements, ou accéder rapidement à la vue en temps réel de la caméra concernée.